Архивная редакция. Действовала с 14.10.2026 по 16.10.2026. Действующая редакция: https://legal.onlygames.ru/market/shop-rules.

Редакция № 1 от 14.10.2026.

Правила являются частью Оферты для продавцов (https://onlymarket.gg/docs/seller-oferta). Для покупателей они действуют как правила платформы.

1. Что можно продавать

Цифровые товары для игр:

• ключи и коды активации игр и DLC;
• коды внутриигровых товаров и ваучеры;
• собственные цифровые товары Продавца: моды, ассеты, гайды, арт;
• игровую валюту и пополнения через ваучеры (коды пополнения) — при условии, что Продавец имеет право на их распространение;
• мерч и физические товары (одежда, аксессуары, сувениры, периферия) — по разделу 4А.

Услуги запрещены (бустинг, коучинг, прокачка аккаунтов, «помощь в прохождении» и т. п.).

2. Что продавать запрещено

• товары, оборот которых запрещён или ограничен законом РФ (ст. 129 ГК РФ, ст. 8 289-ФЗ). В том числе оружие, наркотики, алкоголь и табак, лекарства, персональные данные, базы данных;
• игровые аккаунты и доступ к чужим аккаунтам. Это нарушает правила игр и создаёт риск неправомерного доступа (ст. 272 УК РФ);
• ключи, полученные незаконно: ключи с украденных карт, «серые» ключи без права перепродажи, ключи из пресс-раздач и бандлов, если условия бандла запрещают перепродажу;
• читы, взломы, программы обхода защиты (ст. 273 УК РФ, ст. 1299 ГК РФ), услуги обхода региональных ограничений, VPN-сервисы для обхода блокировок;
• контрафакт и товары, нарушающие права на товарные знаки и произведения;
• игровую валюту и предметы, полученные с нарушением правил игры (боты, фарм-аккаунты, дюп), и предметы, передаваемые через аккаунт Продавца;
• любые услуги;
• крышки OnlyGames, а также предметы, доступ к которым дают крышки;
• азартные игры, лутбоксы с денежным выигрышем, «рулетки» ключей с неизвестным содержимым;
• материалы 18+ сексуального характера, материалы, запрещённые 436-ФЗ и 149-ФЗ;
• финансовые услуги, криптовалюту и ЦФА.

3. Цифровые ключи: гарантии и проверка

3.1. Продавец гарантирует, что каждый ключ:

• получен законно у правообладателя или его дистрибьютора, и право перепродажи у Продавца есть;
• ранее не активирован и не продан;
• соответствует региону и платформе, указанным в карточке. По запросу Платформы Продавец в течение 5 рабочих дней представляет документы о происхождении ключей: договор с дистрибьютором, счета. 3.2. Ключ выдаётся покупателю на OnlyMarket («Мои покупки» и e-mail). Покупатель проверяет ключ в течение 24 часов с момента выдачи. 3.3. Ключ считается ненадлежащим, если он не активируется, уже использован, относится к другому региону или к другому товару. В этом случае Продавец обязан выдать замену или вернуть деньги в течение 3 дней. Если Продавец не сделал этого, возврат покупателю производит Платформа из сумм Продавца.

4. Возвраты

4.1. Возвраты регулирует ЗоЗПП:

• при ненадлежащей информации о товаре — ст. 12;
• при недостатках товара, включая нерабочий ключ, — ст. 18;
• до выдачи ключа покупатель вправе отказаться от заказа и получить полный возврат;
• после выдачи и активации исправного ключа возврат не производится. Ключ — это предоставление права, которое уже исполнено. При продаже дистанционным способом это условие доводится до покупателя до оплаты. 4.2. Физические товары — см. раздел 4А.

4А. Физические товары: доставка и возврат

4А.1. До оплаты в карточке указываются: продавец, цена, способы, стоимость и сроки доставки, порядок и срок возврата, адрес возврата (п. 2 ст. 26.1 ЗоЗПП, Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. ПП РФ от 30.05.2026 № 657, действуют с 01.09.2026; ПП № 2463 утратило силу). 4А.2. Продавец передаёт товар в доставку в срок, указанный в карточке, и предоставляет трек-номер. Если товар не передан в срок, покупатель вправе отказаться от заказа и получить полный возврат (ст. 23.1 ЗоЗПП). 4А.3. Возврат товара надлежащего качества: покупатель вправе отказаться от товара в любое время до передачи, а после передачи — в течение 7 дней. Если информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена в письменной форме при доставке, срок составляет 3 месяца (п. 4 ст. 26.1 ЗоЗПП). Возврат возможен, если сохранены товарный вид, потребительские свойства и документ о покупке. Продавец возвращает стоимость товара за вычетом расходов на обратную доставку в течение 10 дней с требования. Не подлежат возврату товары, изготовленные по индивидуальному заказу покупателя (мерч с персонализацией), и товары из перечня непродовольственных товаров, не подлежащих обмену (ПП РФ № 657). Применение п. 4 ст. 26.1 ЗоЗПП учитывает Постановление КС РФ от 17.02.2026 № 7-П. 4А.4. Товар с недостатком — по ст. 18 ЗоЗПП: замена, уценка, ремонт или возврат денег; расходы на доставку несёт Продавец. Гарантийный срок указывается в карточке. 4А.5. Продавец обязан принять возврат по адресу, указанному на странице лавки, на территории РФ. 4.3. Срок возврата денег — 10 дней с требования (ст. 22 ЗоЗПП). Деньги возвращаются тем же способом оплаты.

5. Споры

5.1. Покупатель открывает спор в заказе. Продавец отвечает в течение 48 часов. Если Продавец не ответил или стороны не договорились, решение по существу принимает Платформа (арбитраж Платформы) на основании материалов спора. Решение не лишает стороны права обратиться в суд. 5.2. Если Продавец не отвечает или не исполняет решение, Платформа вправе вернуть деньги покупателю из сумм Продавца и ограничить работу лавки.

6. Ответственность Продавца

6.1. Продавец отвечает перед покупателем за товар и информацию о нём. Платформа как владелец агрегатора отвечает за убытки покупателя, причинённые недостоверной или неполной информацией о товаре или Продавце, если эта информация предоставлена Продавцом: тогда Платформа вправе взыскать убытки с Продавца. Если такую информацию изменила сама Платформа, отвечает она (п. 2.1 ст. 12 ЗоЗПП). 6.2. Нарушения Правил влекут меры: предупреждение, снятие товара, приостановление лавки, удержание сумм для возвратов, расторжение договора.

7. Комиссия и выплаты

Комиссия Платформы — 10% плюс эквайринг по тарифу банка-эквайера (показывается в кабинете продавца). Деньги становятся доступны к выплате после проверки: ключи и коды — 24 часа, физические товары — после подтверждения получения и истечения 7 дней на отказ (п. 4 ст. 26.1 ЗоЗПП). Выплата — по запросу, от 500 ₽, через Jump.Finance (раздел 6 Оферты для продавцов).

8. Продвижение и поиск

Показ товаров в поиске учитывает выбранную покупателем сортировку. Платное продвижение помечается «Реклама» / «Продвигается» и доступно всем Продавцам на одинаковых условиях.