Обеспечение соблюдения наших правил сообщества
Редакция от 24.10.2026. Действует с 24.10.2026. Предыдущие редакции: https://legal.onlygames.ru/terms_og/previous-editions.
Оператор: ООО «Только Киберспорт», ОГРН 1257700407788, ИНН 9701318214, КПП 770101001, 105082, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Басманный, пл. Спартаковская, д. 14, стр. 3, помещ. 9Б/2.
Подход к безопасности OnlyStream
Здесь описано, как OnlyStream выявляет нарушения Правил сообщества (https://legal.onlygames.ru/stream/sandbox), какие меры применяет и какие инструменты есть у стримеров и зрителей. Документ является частью Условий обслуживания OnlyStream (https://legal.onlygames.ru/stream/tou).
1. Как выявляются нарушения
1.1. Нарушения выявляются по жалобам пользователей, по обращениям правообладателей и государственных органов, а также при выборочной проверке трансляций и чатов модераторами OnlyStream.
1.2. Для фильтрации чата OnlyStream может использовать автоматические списки запрещённых слов и ссылок. Автоматическая фильтрация только скрывает сообщение или помечает его для проверки: решение о блокировке аккаунта принимает модератор-человек. Решения, порождающие юридические последствия для пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных не принимаются (ст. 16 Федерального закона № 152-ФЗ).
2. Жалобы
2.1. Пожаловаться можно через кнопку «Пожаловаться» на трансляции, в чате или профиле, либо на support@onlygames.ru. В жалобе нужно указать канал, время и суть нарушения.
2.2. Жалобы рассматриваются в порядке очереди; жалобы, связанные с угрозой жизни и здоровью и с безопасностью детей, — в первую очередь. Данные заявителя другой стороне не раскрываются, кроме случаев, предусмотренных законом.
3. Меры и обжалование
Меры при нарушении (удаление материала, предупреждение, временная блокировка до 30 дней, бессрочная блокировка) и порядок обжалования установлены разделами 9 и 10 Правил сообщества.
4. Инструменты стримера
4.1. Стример может установить правила канала, назначить модераторов канала, включить режим медленного чата, чат только для подписчиков канала, запрет ссылок, фильтр слов, а также удалять сообщения, выдавать «тайм-ауты» и блокировать пользователей в своём канале.
4.2. Стример обязан поставить метку «18+» на трансляцию, содержащую информацию, запрещённую для распространения среди детей (ст. 5 Федерального закона № 436-ФЗ).
5. Инструменты зрителя
Зритель может пожаловаться на трансляцию или сообщение, скрыть канал из рекомендаций, заблокировать другого пользователя (заблокированный не может писать ему в чате канала и в личных сообщениях). Трансляции с меткой «18+» не показываются пользователям младше 18 лет.
6. Взаимодействие с государственными органами
OnlyStream исполняет требования уполномоченных органов об ограничении доступа к информации и предоставляет сведения о пользователях только по запросам, оформленным в соответствии с законом. Запросы направляются на legal@onlygames.ru.
Только версия этого документа на русском языке имеет юридическую силу. Любые переводы этого документа на другие языки предоставляются только для удобства Пользователя.